Katılım Emeklilik Genel Müdür Yardımcısı Y. Salih Çetinkaya Aynur Ayaz ile AcerPro TV’nin “2030 Vizyonu: Z Kuşağı ve Bankasüransın Geleceği” başlıklı programına konuk oldu.
Yaşar Salih Çetinkaya, sigorta sektörünün geleceği ve bankasüransın dönüştürücü gücüne ilişkin önemli değerlendirmelerde bulundu.
Bankasürans Sektörün Ana Damarı
Programda banka şubeleri aracılığıyla yapılan sigorta satışlarının (bankasürans) önemine vurgu yapan Çetinkaya, Türkiye’deki hayat emeklilik ve sigorta sektörünün en güçlü kanallarından birinin bu yapı olduğunu belirtti. Sektörel verileri paylaşan Çetinkaya, sağlık sigortalarında %33, bireysel emeklilik sisteminde (BES) fon büyüklüğü bazında %30 ve hayat sigortacılığında ise %40’lık bir kanal payına ulaşıldığını ifade etti. Katılım Emeklilik olarak üretimlerinin %80’inin bankasürans kanalı üzerinden geldiğini belirten Çetinkaya, bu modelin finansal güvenilirlik ve müşteriye ulaşım noktasında kritik rol oynadığını kaydetti.
Dijital Dönüşüm ve Mobil Uygulamalar
Mobil uygulamaların satış süreçlerindeki yerine değinen Çetinkaya, sigorta ürünlerinin “talep edilen” değil, “ihtiyaç anında alınan” ürünler olması sebebiyle otonom satışların henüz başlangıç aşamasında olduğunu belirtti. Bununla birlikte, dijitalleşmenin dönüşüm oranlarını artırdığına dikkat çeken Çetinkaya, yakında hem sağlık hem de hayat emeklilik tarafındaki mobil uygulamalarını birleştirerek müşterilerine tek noktadan hizmet sunacaklarının müjdesini verdi.
Z Kuşağı ve 2030 Vizyonu
Z kuşağının sigorta sektörünün gelecekteki ana müşteri kitlesi olduğunu vurgulayan Çetinkaya, bu kuşakla çalışırken ürünlerin “hap bilgiler” şeklinde, hızlı ve anlaşılır sunulması gerektiğini dile getirdi. 2030 vizyonuna dair öngörülerini paylaşan Çetinkaya, o tarihe gelindiğinde sigortacılığın %80 oranında dijitalleşmiş olacağını, giyilebilir teknolojilerin ve kişiselleştirilmiş “bireysel şubecilik” modellerinin hayatın bir parçası haline geleceğini öngördüğünü belirtti.
“Zamanında Harekete Geçmek Önemli”
Türkiye’nin 18 yaş altı bireylere BES hakkı tanıyan dünyadaki tek ülke olduğuna dikkat çeken Çetinkaya, ailelere çocukları için erken yaşta planlama yapmaları tavsiyesinde bulundu. Sigortanın bir “ihtiyaç anı” ürünü değil, bir “finansal sağlık koruma” aracı olduğunu belirten Çetinkaya, vatandaşları mevcut teminatlarını gözden geçirmeye ve bilinçli bir sigorta okuryazarlığı ile hareket etmeye davet etti.
İlgili video yayınına buradan ulaşabilirsiniz:
